교통사고 보험접수, 접수번호만 받으면 끝일까요?

“보험접수는 보상의 끝이 아닌 시작”

교통사고가 처음이라면 상대방 보험사에서 접수번호를 보내주는 순간 한숨부터 놓게 됩니다.

“이제 병원만 다니면 보험사가 알아서 처리해 주겠지…”

하지만 교통사고 보험접수 이후부터 확인해야 할 문제가 더 많습니다.

치료비가 접수됐다는 것과 피해자가 입은 손해를 제대로 보상받는 것은 전혀 다른 문제이기 때문인데요.

Q. 교통사고 보험접수는 무엇인가요?

사고 사실을 보험사에 알리고 보상 절차를 시작하는 거예요.

👉 이때 보험접수가 완료되면 일반적으로 접수번호가 발급되고 병원 치료나 차량 수리 절차를 진행할 수 있습니다.

여기까지는 어렵지 않지만 문제는 그 다음부터 입니다.

Q. 상대방이 접수해 주면 기다리기만 하면 되나요?

그렇지는 않습니다.

상대방이 보험접수를 했더라도 다음 사항은 피해자가 직접 확인해야 되는데요.

• 대인접수가 정상적으로 되었는지

• 사고 내용이 실제 상황과 다르게 전달되지는 않았는지

• 과실비율이 어떻게 검토되고 있는지

• 치료 과정에서 필요한 기록이 남고 있는지

이때 가해자가 보험사에 사고 경위를 다르게 이야기했다면 피해자가 생각한 것과 전혀 다른 방향으로 절차가 진행될 수 있습니다.

Q. 보험접수 전에 병원에 가도 되나요?

네, 다친 사람은 치료가 먼저입니다.

1️⃣응급상황이거나 통증이 심하면 접수번호를 기다리지 말고 병원에 가야 합니다.

2️⃣그리고 그 이후에 보험접수가 완료되면 병원에 접수번호를 전달할 수 있습니다.

하지만 사고 이후 시간이 많이 지난 뒤 처음 진료를 받으면 사고와 부상 사이의 관련성이 문제 될 수 있어요.

👉그래서 “조금 아프지만 참아보자”라는 판단이 나중에는 불리하게 작용할 수 있다는 점을 기억해야 합니다.

Q. 보험사가 치료비를 내주면 보상도 제대로 되는 것 아닌가요?

이는 많은 교통사고 피해자들이 가장 크게 오해하는 부분입니다.

치료비 지급과 최종 손해배상은 구분해야 되는데요.

그 이유는 어떤 항목이 인정되는지는 부상 정도와 직업, 소득, 치료 경과에 따라 달라지기 때문입니다.

Q. 보험사가 먼저 합의를 제안하면 받아도 되나요?

접수 후 며칠 또는 몇 주 만에 합의를 권유받는 경우가 있습니다.

하지만 아직 치료가 진행 중이라면 바로 결정하지 않으셔야 돼요.

Q. 보험사는 받을 수 있는 보상을 모두 알려주나요?

보험사는 보험계약과 약관에 따라 보상업무를 진행합니다.

하지만 피해자의 직업과 실제 소득, 치료 후 남을 기능 제한까지 찾아서 대신 주장해 주는 역할을 하는 것은 아닌데요.

교통사고 피해자가 놓치기 쉬운 부분은 다음과 같아요.

하지만 이 부분은 사고마다 판단이 달라지므로 글 몇 줄만 보고 결론을 내리기 어렵습니다.

Q. 전문가에게는 언제 연락해야 하나요?

치료가 진행되는 동안 계속해서 도움을 청하셔야 돼요.

특히 다음 중 하나에 해당한다면 사고자료와 진료기록을 미리 살펴봐야 돼요.

• 골절이나 인대 손상 진단을 받은 경우

• 수술 또는 장기 재활치료가 필요한 경우

• 팔·다리·허리의 움직임이 사고 전과 다른 경우

• 일을 쉬어 소득이 줄어든 경우

• 보험사가 조기 합의를 권유하는 경우

• 과실비율이 납득되지 않는 경우

후유장해는 합의 직전에 갑자기 만들어지는 것이 아닌 치료 과정에서 어떤 증상이 지속됐는지, 기능 제한이 어떻게 남았는지, 의료기록에 무엇이 기재되었는지가 가장 중요합니다.

교통사고 보험접수 후 이것만은 기억하세요

보험사에서 연락은 왔지만 무슨 말을 해야 할지 모르겠거나, 지금 받으려는 합의가 적절한지 판단하기 어렵다면 법무법인 대건 보험보상국에서 사고 내용과 진단 결과를 확인해 보세요.

법무법인 대건 보험보상국은 서울뿐 아니라 부산, 대전, 광주, 대구, 제주, 강원 등 국내에서 발생한 교통사고라면 의뢰인이 어디에 계시든 자료를 바탕으로 대응 방향을 함께 살펴드리겠습니다.